Política de Privacidad

En VIUTI S.A.C. (RUC 20607032603), operadora de la plataforma Prikly, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos le asisten, en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales es VIUTI S.A.C., con domicilio en Av. Canaval y Moreyra Nro. 185, Dpto. 1403, Urb. Santa Ana (frente a PetroPerú), San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en prikly@lilab.io.

2. Datos personales que recopilamos

• Datos de registro y facturación: nombre, razón social, RUC o documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos de pago: procesados a través de pasarelas de pago de terceros. No almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Datos de uso: información técnica sobre cómo utiliza la Plataforma (logs de acceso, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), recopilada con fines de seguridad y mejora del servicio.
• Contenido que usted gestiona: los datos de sus propios clientes y de su negocio que ingresa en la Plataforma. Respecto de estos, usted actúa como responsable del tratamiento y Prikly como encargado.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio contratado.
• Gestionar el registro, la suscripción, la facturación y el cobro.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones operativas, de seguridad y, previo consentimiento, comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, en la ejecución del contrato de servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales. Al registrarse y aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento descrito.

5. Almacenamiento y transferencias

Sus datos se almacenan en servidores seguros que pueden encontrarse dentro o fuera del Perú. Cuando recurrimos a proveedores tecnológicos (alojamiento en la nube, pasarelas de pago, herramientas de analítica y mensajería), estos actúan como encargados de tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Toda transferencia internacional se realiza conforme a la Ley N.° 29733.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una relación contractual con Prikly y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y legal aplicable. Vencidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS en toda la plataforma y controles de acceso por roles.

8. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los derechos de información y revocación del consentimiento. Para ello, envíe su solicitud a prikly@lilab.io, adjuntando una copia de su documento de identidad. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la Ley N.° 29733. Si considera que no fue debidamente atendido, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.

10. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente, con su fecha de actualización, estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a prikly@lilab.io o llame al +51 905 453 587.